tel: 20 968 1562

Szerviz

Meghibásodás esetén helyi szervízünk cseregaranciát biztosít. Ez azt jelenti, hogy garanciális hiba esetén új készüléket vagy töltőt biztosítunk.

 

Mi a csere folyamata?

A készüléket és ezzel egyidőben a töltőt, valamint a garanciapapírt vagy számlát (doboz nem szükséges) kérjük küldje el az alábbi címre:

Postázási cím: Dakka Hungary kft 1044. Budapest, Szilaspatak sor 40.

 

Miért kell a készüléket és a töltőt is elküldeni? 

Ebben az esetben könnyebben meg tudjuk állapítani, melyik rész hibásodott meg, és azt ki tudjuk cserélni.

 Milyen hibák fordulnak elő?

Garanciális:

  • nem világít a kék jelzés/ ultrahang nem működik
  • készülék nem működik
  • nagyon gyorsan lemerül a készülék
  • nem tölt a készülék / töltő vagy készülék problémája. (Ebben az esetben a töltőt szétszereljük, és megvizsgáljuk. korroziót. Előfordulhat, hogy víz érte a töltőt és idővel korrodálódott. (nem garanciális)

Nem garanciális:

  • fizikai sérülés, pl törés, vagy a készülék szétszereléséből történő meghibásodás
  • korrodeált töltő /pl beleesett a fürdőkádba, és idővel a belsejét ennek köszönhetően kár érte. (A töltőt minden esetben szétszereljük, megvizsgáljuk)

 

Cserekészülék visszaküldése:

  • kérjük ne felejtse el a postázási címet feltüntetni
  • a postázás gls futárszolgálattal történik 2-3 munkanap alatt

 

Telefonszám: 06 30 162 8042

 

vissza a főoldalra....